備受關(guān)注的汽車“三包”規(guī)定今天終于出臺。隨著國家質(zhì)檢總局今天公布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，從今年10月1日起，國內(nèi)家用汽車用戶將能享受到一系列新的“三包”服務(wù)。“三包”新規(guī)共九章48個條款，對生產(chǎn)者、銷售者、修理者的義務(wù)以及“三包”責任、爭議處理等作出了比較詳細的規(guī)定。

    新規(guī)對家用汽車產(chǎn)品的“包修期”和“三包有效期”作了區(qū)分，規(guī)定包修期限不低于3年或行駛里程6萬公里，“三包”有效期限不低于2年或行駛里程5萬公里，以先到者為準。包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以免費修理；在“三包”有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑“三包”憑證、購車發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。

    新規(guī)同時規(guī)定，以下5種情形消費者可以選擇換貨或退貨：

    從銷售者開具購車發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏等情況的；

    嚴重的安全性能故障累計做2次修理仍然沒有排除故障，或又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；

    發(fā)動機變速器累計更換2次，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的；

    轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后條、車身當中的同一主要零件累計更換2次后，仍然不能正常使用的；

    因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的。

    目前的“三包”主要針對為生活消費需要而購買和使用的乘用車。因此，家用汽車用于營運目的將不享受“三包”；有些單位為汽車營運、生產(chǎn)經(jīng)營活動而購買使用的汽車產(chǎn)品，也不在“三包”范圍之內(nèi)。

    此外，新規(guī)還明確規(guī)定，“三包”責任由銷售者依法承擔。但值得注意的是，銷售者依照規(guī)定承擔“三包”責任后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于其他經(jīng)營者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營者追償。家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者之間可以訂立合同約定“三包”責任的承擔，但不得侵害消費者的合法權(quán)益，不得免除依法應(yīng)承擔的“三包”責任和質(zhì)量義務(wù)。

 

 

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